11번가 상품 이미지 규격 가이드

11번가 대표 이미지는 정사각형 600×600 이상이 표준입니다.

네이버 스마트스토어와 마찬가지로 흰색 배경이 검색 노출과 상품 이미지 품질 지표에 유리합니다.

T커머스 계열 프로모션에 상품이 노출될 경우 이미지가 더 크게 확대되어 보이므로, 저해상도 원본은 이 과정에서 화질 저하가 두드러집니다.

1. 상품 외 다른 상품/배경이 함께 찍힌 사진 — 실제 판매 상품과 혼동을 줄 수 있어 반려 대상입니다.

2. 상세 스펙 텍스트가 대표 이미지에 크게 삽입된 경우 — 스펙 정보는 상세페이지에서 별도로 안내하는 것이 안전합니다.

3. 저해상도 사진 (400×400 이하) — 모바일 확대 시 흐릿함이 두드러져 상품 신뢰도를 낮춥니다.

4. 저작권 위반 소지가 있는 이미지 — 제조사 공식 이미지를 무단으로 사용하는 경우 신고·반려 대상이 될 수 있습니다.

11번가의 600×600은 업로드가 거부되지 않는 최소 기준이지 권장 기준이 아닙니다. 이 값에 맞춰 이미지를 만들면 당장은 등록에 문제가 없지만, 나중에 손해를 보는 지점이 생깁니다.

기획전이나 프로모션 영역에 상품이 선정되면 이미지가 평소보다 크게 확대되어 노출됩니다. 600px로 만들어둔 이미지는 이때 확대되면서 흐려지고, 같은 자리에 걸린 다른 상품과 나란히 놓이면 차이가 분명하게 드러납니다.

고해상도 디스플레이도 고려해야 합니다. 요즘 스마트폰은 대부분 물리적 화면 크기보다 훨씬 높은 픽셀 밀도를 가지고 있어, 화면상 300px 영역에 실제로는 600px 이상의 이미지를 그립니다. 최소 규격에 맞춘 이미지가 모바일에서 유독 흐려 보이는 이유가 여기 있습니다.

결론은 단순합니다. 제작은 1000×1000 이상으로 하고, 채널별 규격은 그것을 줄여서 만드세요. 줄이는 것은 손실이 거의 없지만 키우는 것은 되돌릴 수 없습니다.

대표 이미지가 정사각형이고 600×600 이상인지 확인하세요.

실제 배송되는 상품과 이미지가 정확히 일치하는지 확인하세요.

배경이 통일되어 있고 불필요한 소품이 섞여 있지 않은지 확인하세요.

이미지 반려 사유 중 셀러가 가장 억울해하면서도 대응이 어려운 것이 저작권 문제입니다. 규격은 고치면 되지만, 저작권은 상품을 내려야 하는 상황까지 갈 수 있습니다.

가장 흔한 경우는 제조사나 수입사 홈페이지의 상품 이미지를 그대로 가져다 쓰는 것입니다. 정품을 정식으로 사입해 판매하더라도, 상품을 팔 권리와 그 상품 사진을 쓸 권리는 별개입니다. 공급처에서 이미지 사용 권한을 명시적으로 받아두는 것이 안전합니다.

직접 촬영한 사진이라도 문제가 될 수 있습니다. 배경에 걸린 포스터나 캐릭터 상품, 모델이 착용한 다른 브랜드 로고가 함께 찍히면 별개의 권리 문제가 생깁니다. 촬영 전에 프레임 안에 들어올 요소를 정리해두세요.

폰트도 확인이 필요합니다. 상세페이지에 쓴 글꼴이 상업적 이용을 허용하는지 확인하지 않고 사용하는 사례가 많습니다. 무료 배포 폰트라도 상업적 사용은 별도 조건인 경우가 있습니다.

다른 셀러의 이미지를 참고하는 것과 가져오는 것은 다릅니다. 구도나 구성 방식을 참고하는 것은 문제가 없지만, 이미지 자체를 내려받아 편집해 쓰면 명백한 침해입니다.